Veelgestelde vragen

Met het all-in servicepakket ben je verzekerd van onze VIP-service en geniet je van vele extra voordelen bij je pakketreis:

VIP-klantenservice houdt in dat je een voorrangsbehandeling krijgt van onze reserveringsafdeling. Zo voorkom je langere wachttijden aan de telefoon wanneer het druk is en ook bij contact via e-mail kun je nog sneller een reactie verwachten. Daarnaast rekenen wij geen wijzigingskosten* voor aanpassingen als naamswijzigingen, het bijboeken van bagage, het bijboeken van vakantiedagen en het (gedeeltelijk) annuleren van de reis. Ook betaal je geen omboekkosten wanneer er een calamiteit uitbreekt waardoor je niet meer naar je bestemming kunt afreizen.

Naast deze extra service krijg je bij het all-in servicepakket ook een kortingscode ter waarde van € 25, te besteden wanneer je je volgende vakantie boekt bij Prijsvrij. Het all-in servicepakket is optioneel bij te boeken tijdens het boekingsproces voor slechts € 29.

Bekijk hier de voorwaarden van de omboekkosten-garantie.
*Eventuele wijzigingskosten van de reisorganisatie waarbij je via Prijsvrij hebt geboekt worden wel doorberekend.

Voor losse vliegtickets en andere (losse) reisdiensten die geen onderdeel zijn van een pakketreis gelden andere voorwaarden en kosten.