Je ontvangt je dossiernummer ongeveer 72 uur na het boeken via e-mail. Dit is een 6-cijferig nummer dat je rechtsboven in de mail ziet staan. Mail niet ontvangen? Check even je spamfolder of vraag je inloggegevens opnieuw op via deze pagina.
Tip: Je dossiernummer begint altijd met ons ANVR-nummer: 4658/.
Wat is het verschil tussen dossiernummer en reserveringsnummer?
- Je reserveringsnummer begint met ‘R-’ en bestaat uit 9 cijfers. Dit krijg je direct na je boeking. Je vindt het terug op je boekingsbevestiging en bij het betaalkenmerk.
- Je dossiernummer krijg je pas zodra je reis helemaal is bevestigd bij de reisorganisator. Hiermee log je in op Mijn Prijsvrij.
Boekingsnummer luchtvaartmaatschappij (PNR)
Sommige luchtvaartmaatschappijen vragen om een PNR-nummer. Dit is een ander nummer dan je reserverings- of dossiernummer. Je vindt het PNR in Mijn Prijsvrij onder het kopje ‘Vluchten & Bagage’.
Meerdere reizen geboekt?
Elke boeking heeft een eigen dossier- en reserveringsnummer. Ze zijn dus niet gekoppeld. Neem je contact met ons op? Geef dan altijd het juiste nummer door van de reis waar je vraag over gaat. Zo helpen we je sneller. Je kunt in Mijn Prijsvrij of de app steeds maar één boeking tegelijk bekijken. Wil je een andere reis inzien? Log dan even uit en opnieuw in met de gegevens van die andere boeking.