Prijsvrij Vakanties is een online reisbureau oftewel jouw boekingskantoor. Wij bemiddelen jouw vakantie bij verschillende reisorganisaties. Wij voeren zelf geen reizen uit, dat doet de reisorganisator, ook wel touroperator genoemd. De reisorganisator is de partij die de reizen inkoopt en daadwerkelijk uitvoert. Zij zijn dan ook verantwoordelijk voor de samenstelling, de uitvoering en de kwaliteit van jouw vakantie.
Tijdens jouw vakantie is de reisorganisator dus jouw aanspreekpunt. Bij vragen over je geboekte reis kun je tot aan je vertrek en bij terugkomst bij ons terecht.