Het is mogelijk dat je vanwege medische redenen specifieke wensen hebt voor je hotel, dit heet een essentie. Je kunt je wensen doorgeven aan ons customer care team via het contactformulier en zij zullen jouw aanvraag doorsturen naar de reisorganisator. Houd er rekening mee, dat je in sommige gevallen in het bezit moet zijn van een Engelse medische verklaring én dat er mogelijk kosten in rekening worden gebracht voor het regelen van de essentie. Een aanvraag voor een essentie is pas definitief wanneer de reisorganisator, de accommodatie of de luchtvaartmaatschappij de aanvraag bevestigd heeft.
Goed om te weten: kan je essentie niet worden gegarandeerd? Dan is dit geen geldige reden om je vakantie kosteloos te annuleren. Via de website van Prijsvrij Vakanties heb je een definitieve boeking geplaatst en hierop zijn de reguliere annuleringsvoorwaarden van de reisorganisator van toepassing.