Vragen en klachten
- Mijn bagage is vertraagd, vermist en/of beschadigd. Wat nu?
- Waarom zijn niet alle faciliteiten beschikbaar?
- Waarom zijn niet alle winkels en horecagelegenheden geopend?
- Het weer valt slechter uit dan dat werd aangegeven bij boeking, wat nu?
- Ik ben niet tevreden met mijn kamer, wat nu?
- Mijn hotel is overboekt maar het aangeboden alternatief is niet naar wens, met wie kan ik contact opnemen?
- Ik heb problemen met mijn huurauto, bij wie kan ik terecht?
- Ik ben ter plaatse en heb een klacht. Wat nu?