Nee, het is niet mogelijk om je vakantie kosteloos te annuleren. Je hebt via onze website een definitieve boeking geplaatst en hebt daardoor geen bedenktijd. Indien je je reis wilt annuleren, dan moeten wij helaas annuleringskosten doorberekenen volgens de ANVR-Reizigersvoorwaarden en/of de boekingsvoorwaarden van jouw reisorganisator. Annuleringen kunnen uitsluitend door de hoofdboeker, onder vermelding van je dossier- en/of reserveringsnummer middels het contactformulier worden doorgegeven aan ons Customer Care team.
Dit geldt ook voor deelannuleringen. Er is sprake van een deelannulering op het moment dat een reiziger uit jouw reisgezelschap zijn overeenkomst voor een gezamenlijke reis annuleert en de overige reizigers wel gebruikmaken van de reisovereenkomst. Voor deelannuleringen worden tevens de ANVR-Reizigersvoorwaarden gehanteerd en/of de boekingsvoorwaarden van jouw reisorganisator.
In alle gevallen dien je onze ontvangstbevestiging van je annuleringsverzoek af te wachten. Pas na akkoord op de annuleringskosten, wordt de annulering bij de reisorganisator verwerkt.
Tip: houd er rekening mee dat de annuleringskosten oplopen naarmate je dichter voor vertrek zit. Ook zijn er vaak hoge annuleringskosten van toepassing wanneer je een dynamische pakketreis hebt geboekt.