Wat vervelend dat je vlucht vertraging heeft. Heb je een transfer via ons geboekt? Geen zorgen: je transfer wacht op je. De transfermaatschappij krijgt automatisch een melding bij vluchtwijzigingen. Zo word je gewoon netjes opgehaald.
Heeft de vertraging grote gevolgen voor de rest van je reis? Neem dan direct contact op met de reisorganisator waarbij je geboekt hebt. Samen kijken jullie naar een passende oplossing. Denk aan het aanpassen van je transfer, het wijzigen van de ophaaltijd van je huurauto of het informeren van het hotel over je latere aankomst. Goed om te weten: het telefoonnummer van de reisorganisator staat op de reisbescheiden die je voor vertrek hebt ontvangen.
Tip: de rechten omtrent compensatie en schadevergoeding in het geval van vertraagde en geannuleerde vluchten zijn vastgelegd in Europese regelgeving (Verordening 261/2004). Prijsvrij Vakanties is niet aansprakelijk voor de gevolgen van de vertraagde vlucht en vergoedt eventuele extra kosten daarom niet. Mogelijk heb je wel recht op compensatie door de luchtvaartmaatschappij. Hier vind je meer informatie over deze zogenoemde "denied boarding compensation".