Veelgestelde vragen

Reis wijzigen

• Hoe kan ik omboeken?

Reispapieren

• Wanneer krijg ik mijn reisbescheiden?
• Wanneer ontvang ik mijn vliegtickets?
• Mijn naam heeft een leesteken, dit staat niet op mijn reispapieren, levert dit een probleem op?
• Mijn tussenvoegsels staan tegen mijn achternaam geplakt. Levert dit een probleem op?

Paspoort & Visa

• Heb ik een paspoort of identiteitskaart nodig?
• Voor welke landen heb ik een visum nodig?
• Wanneer ESTA/ETA aanvragen?
• Moet ik mijn visum voorafgaand aan mijn reis aanvragen in Nederland of kan dit ter plaatse?
• Wat zijn de kosten van een visum?
• Hoelang moet mijn ID-kaart of paspoort nog geldig zijn na terugkomst?

Bekijk alle 9 artikelen

Voorbereid naar je bestemming

• Hoe lang van te voren moet ik op de luchthaven zijn?
• Welke vaccinaties zijn verplicht voor mijn reis en welke worden aanbevolen?
• Kan ik in het buitenland pinnen?
• In welke landen kan ik ook met mijn ID-kaart reizen?
• Wanneer moet ik mijn restantbetaling voldoen?

Inchecken & Stoelreservering

• Kan ik online een stoel reserveren?
• Hoe kan ik online inchecken?
• Hoeveel uur van tevoren kan ik inchecken?
• Hoe kan ik een voorkeur opgeven voor extra beenruimte?

Bagage

• Is handbagage inbegepen bij mijn vlucht?
• Hoeveel handbagage mag ik meenemen?
• Is ruimbagage inbegrepen bij mijn vlucht?
• Is ruimbagage inbegrepen bij mijn reis?
• Wat zijn de regels m.b.t. vloeistoffen in de handbagage?
• Ik wil graag mijn sportuitrusting (golf-, duik-, kite-uitrustig, etc.) meenemen, hoe geef ik dit door en wat zijn de regels voor het meenemen van afwijkende bagage?

Bekijk alle 7 artikelen

Gezondheid

• Ik gebruik medicijnen, dien ik dit door te geven?
• Ik heb vanwege medische redenen bepaalde wensen. Kan ik dit doorgeven?
• Mag ik een rolstoel of rollator meenemen en moet ik dit vooraf melden?
• Hoe kan ik assistentie aanvragen voor op de luchthaven?
• Mag ik reizen met een lichaamsdeel in gipsverband?
• Mag ik mijn slaapapneu-apparaat meenemen in het vliegtuig?

Mijn vlucht

• Mijn vlucht is vertraagd, wat nu?
• Heb ik recht op compensatie omdat mijn vlucht is vertraagd?
• Heb ik recht op compensatie omdat mijn vlucht is geannuleerd?
• Moet ik mijn vlucht herbevestigen?
• Zijn er tijdens de vlucht drankjes en maaltijden inbegrepen?

Lokale belastingen

• Wat is een 'resort fee' of een 'facility fee'?
• Hoe hoog is de toeristenbelasting?
• Moet ik ecotax betalen als ik naar een eiland van Malta ga?
• Moet ik ecotax betalen als ik naar een eiland van de Balearen ga?
• Dien ik ter plaatse een vertrekbelasting te voldoen?